PROGETTO AMTAB "CHATBOT"
Nell'ambito del progetto in corso per le attività di monitoraggio e comunicazione della misura di incentivazione MUVTinBUS365, finanziato con risorse PON Metro 2014-2020 misura BA6.1.2.d.2, Amtab SpA sta potenziando i servizi di informazione all'utenza implementando nuove funzionalita basate su IA.
E' stato, quindi, sviluppando un servizio di chatbot avanzato, denominato New Intelligent Comunication NIC-O, in grado di interagire con i cittadini e comprendere le loro esigenze. Si tratta di un un software che simula ed elabora le conversazioni umane scritte o parlate, consentendo agli utenti di interagire con i dispositivi informatici come se stessero comunicando con una persona reale, migliorando il servizio offerto.
Il Chatbot è stato sviluppato con l'obiettivo di assistere gli utenti nella navigazione del sito AMTAB, garantendo un'interazione fluida, veloce ed efficiente. Al momento il servizio, fruibile nella versione BETA del tutto sperimentale, è stato strutturato in diverse macroaree, ciascuna dedicata a specifici servizi erogati da AMTAB: News, Mezzi Pubblici, MUVT, Aree di sosta e Segnalazioni.
Validazione dei biglietti
A breve le vecchie obliteratrici andranno in pensione!
Da oggi è già possibile validare il biglietto sui nuovi dispositivi di bordo scansionando il QR-code che trovate sul titolo di viaggio.
Sui bus ancora provvisti di vecchie obliteratirci meccaniche sarà possibile utilizzare i biglietto alternativamente obliterandolo oppure validandolo.
N.B. Il biglietto una volta oblliterato non dovrà più essere validato e viceversa. L'utilizzo improprio del biglietto sarà sanzionato nei termini previsti dal regolamento di vettura.
